LINE活用法

LINE公式アカウント活用法 その③

集客大将塾の布施ひろゆきです。

先日テレビに出ていた飲食店の店主がこんなことを
話していました。

「お客さんが想像した物を出したんじゃ話題に
ならない。
想像を超えるからこそ話題になるんだよ」

いや~確かにその通りだなと思いました。

お店に行って、想像通りの見た目や味なら満足は
するけど、話題にするほどではないわけです。

いい意味で期待を裏切るからこそ、
「うわ~凄い!」
という歓声とともに話題にしたくなり、人に教えて
みたくなるわけです。

是非お客さんの想像を一歩超えた商品を作り、
話題のお店にしていきましょうね!

(本文後半はこちらです↓)

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【↓後半の本文はここからです!↓】

さて昨日はLINEの友だちの集め方について話しを
しました!
*昨日までの話しはこちらで読めます↓
https://migiudehanjyou.net/l/m/64wF0XJwT2J0P6

今日はLINEのメッセージについて話しをして
いきたいと思います。

LINEのメッセージに関して気を付けて欲しいことは
挨拶メッセージの時にも話したのですが、あまり
硬い文章にならない方がいいということです。

LINEはコミュニケーションツールなので、そもそも
友達と連絡を取り合うのがメインです。

なので個人店なら店主や店長の人柄が見えてくる
ような文章にしたほうがいいです。

普段お客さんと話している時の口調をそのまま
文章にするような感じですね。

その方が素のお店の良さが伝わります。

この辺りはチェーン店では伝わらない部分ですね。

あとはあまり商品紹介ばかりに偏らないほうが
いいです。

商品紹介も以前のPOPの時に話したように、自慢話し
にならないように気をつけつつ、あくまでお客さんに
取ってのメリットやご利益を意識して下さい。

そして商品紹介以外にどんなことを送ればいいのか?
なのですが、これは全く関係ないことでもいいです。

自分の趣味や、家でも簡単に作れるレシピ、また
最近会った出来事、などなどです。

なぜそんなことを送るのか?と言うと、身近に
感じて欲しいからです。

例えば私はこのメルマガで度々「犬好き」なことを
話しています。

そうすると実際にセミナーなどで始めたあった人でも
犬を飼っている人だと気軽に声を掛けてくれるんです
よね。

そこから一気に仲良くなります。

他にもキャンピングカーを買った話しをすれば、
キャンプ好きの人も話し掛けてくれます。

私は見た目がいかついので、最初に声を掛けるまで
が勇気がいるらしいのですが、共通の話題があれば
話し掛けやすいですからね。

なので飲食店で言えば共通の趣味や話題がある人は、
お店に来た時に話し掛けてくれやすくなるわけです。

レシピも一緒で、
「作ってみたら凄く美味しかった!またお願いします!」
と言われたら嬉しいし、話し掛けてくれるネタに
なるわけですよね。

日本人の多くの人は人見知りで、自分から話しかける
のって苦手です・・・。

なので共通の話題を作ることが肝心なんです。

こうして、一見全く関係のない話しに見えても
ちゃんとお店のファン作りの一環として役に立つ
わけです。

ここまでの話しをまとめると、メッセージを送るのに
あまり難しく考える必要はない!笑笑
ということです。

気軽に素の自分を見せつつ、お店のファンをどんどん
増やしていきましょうね!

今日のあなたも絶好調!
最後までお読みいただき有難う御座います。

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「集客大将塾」 布施ひろゆき